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趨利避害,擁抱人工智能新時代——寫在2018年世界電信和信息社會日之際
林婧 2018-05-17 人民郵電報

“在我的一生中,見證了社會深刻的變化。其中最深刻的,同時也是對人類影響與日俱增的變化,是人工智能的崛起。”大名鼎鼎的物理學家史蒂芬·霍金曾這樣說,“我們應該竭盡所能,確保其未來發展對我們和我們的環境有利。”在信息社會的迭代和跨越中,人工智能注定要留下深深的烙印:告別了實驗室的原始技術形態,它正逐漸成為變革生產工具和社會治理方式的一柄利器,不斷創造出令人嘖嘖驚嘆的奇跡。今年世界電信和信息社會日的主題是“推動人工智能的正當使用,造福全人類”,這一主題讓我們能夠以更加客觀的眼光,趨利避害,找準人工智能的價值所在。

已成各國數字化戰略“標配”

上個月初,日本多摩市正如火如荼地舉辦下一任市長的競選活動,與往屆不同的是,這次選舉的候選人中出現了一位人工智能機器人,它還給出了自己競選的政見:讓政治變得更加公平。去年,能在各種技術大會和電視節目上與人類對答如流,甚至妙語連珠的人工智能機器人Sophia被沙特授予公民身份,成為地球上首位獲得公民身份的人工智能機器人。在這之前,“圍棋大師”人工智能程序Alphago連續擊敗了人類圍棋大師李世石和柯潔……

推動人工智能的發展,已經是全球各國的共識。美國在國家科學與技術委員會旗下組建了一個人工智能特別委員會,在政府、軍事、財政、外交、人口和教育等各個領域進行人工智能深度部署,以確保美國在這一領域的領導地位。在“人工智能之父”圖靈的故鄉英國,政府發布了《在英國發展人工智能》的報告,對當前人工智能的研究、市場和政策支持進行了分析,并把該報告作為英國數字戰略的一部分,納入英國政府行業戰略中。日本政府制定了人工智能路線圖,計劃分三個階段推進,以實現大幅提高制造業、物流、醫療和護理行業效率的構想。

在我國,一系列支持和促進人工智能發展的政策“實錘”頻頻落下。黨的十九大報告明確提出,推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。去年的政府工作報告提出,要加快培育壯大包括人工智能在內的新興產業,加快人工智能技術的研發和轉化。2017年7月20日,國務院印發了《新一代人工智能發展規劃》,提出了新一代人工智能發展三步走的戰略目標。11月15日,科技部公布了首批國家人工智能開放創新平臺名單,將建設自動駕駛、建設城市大腦、醫療影像、智能語音四個國家人工智能開放創新平臺。12月14日,工業和信息化部印發了《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020年)》,明確將培育一批人工智能領軍企業,推動建設相關領域的制造業創新中心,支持重點行業和關鍵領域加大應用力度,促進人工智能產業突破發展。今年的政府工作報告再次提出要“加強新一代人工智能研發應用”“發展智能產業,拓展智能生活”。

Gartner預測,2018年全球與人工智能相關的商業價值總計將達1.175萬億美元,較2017年增加70%,到2022年,人工智能相關商業價值估計將達到3.923萬億美元。我國人工智能產業發展勢頭良好,空間巨大。截至2016年,中國人工智能市場規模已達到239億元。有機構預測,我國人工智能產業年均復合增速達40%以上,今年將達到381億元。人工智能還將成為我國搶占全球信息技術領域先機的戰略制高點。專家認為,雖然與人工智能領域全球領先的美國相比,我國在前沿基礎算法領域略遜一籌,但是,我國在數據資源、標注成本、市場規模、應用場景四個方面具有不可比擬的優勢,并且國家大數據、物聯網戰略的持續推進,能為人工智能提供更多的數據樣本和應用場景。

與新技術碰撞出創新火花

金風玉露一相逢,便勝卻人間無數。當人工智能與新興技術和垂直產業激情碰撞,將迸發出無數創新的火花。

5G是新一代信息技術的發展方向,人工智能和5G兩場革命將歷史性交匯,互促互進,相得益彰,共同為社會生產和人類生活帶來福祉。一方面,5G為人工智能帶來更寬的路和更多的連接。大帶寬、低時延、高可靠的無線連接是人工智能的基礎技術之一,將使人與物、物與物之間的連接更為緊密,并且5G將承載海量的人工智能數據,帶動邊緣計算、云計算、物聯網的全面升級,讓智能無處不在。另一方面,人工智能賦予5G更智能的“大腦”和更豐富的場景。通過海量數據的訓練,人工智能將為5G網絡注入自主優化能力,加速網絡轉型,推動實現智能、靈活、自治的網絡功能。

制造業將成為最先受益于人工智能的行業之一。中國信息通信研究院總工程師余曉暉表示,工業互聯網和人工智能的結合將成為工業互聯網發展的重要方向,而工業互聯網也是人工智能技術應用于工業體系最重要的載體。通用電氣專門成立一家人工智能公司,利用數據分析、機器人和人工智能技術,為油氣、運輸和能源行業提供先進的檢測服務;亞馬遜基于機器學習模型幫助其增加了10%~30%的附加利潤。在我國,“中國制造2025”提出“以推進智能制造為主攻方向”的明確要求,而人工智能就是智能制造的“題眼”。近年來,我國制造業發展已取得積極進展,特別是在加快發展智能制造、推動制造業智能化升級改造方面開展了大量工作,涌現出海爾COSMOPlat平臺、樹根互聯根云平臺等,人工智能有望在制造業迎來從點到面的進展。

在最貼近用戶的消費領域,人工智能創新應用層出不窮,切實提升用戶的獲得感和幸福感。嵌入了神經網絡處理器的麒麟970芯片讓手機更“懂你”、天睿借助人工智能開發了通訊信息詐騙識別分析系統、小米推出了智能跟隨旅行箱……現在,智能網聯汽車、智能服務機器人、智能無人機、醫療影像輔助診斷系統、視頻圖像身份識別系統、智能語音交互系統、智能翻譯系統、智能家居產品等領域的智能化產品已有較好的技術、產業基礎,有望實現規模化發展。此外,電信運營商也紛紛拓展人工智能領域,中國電信打造了燈塔人工智能開放平臺,主導編制了歐洲電信標準化協會網絡人工智能需求標準;中國移動發布了九天人工智能平臺;中國聯通則與烽火、百度等合作伙伴在人工智能領域進行深度合作。在全產業鏈的共同努力下,我們完全有理由對人工智能未來的發展抱有更大的期待。

未雨綢繆鎖住“安全之獸”

在人工智能的熱潮中,有關其弊端的爭議也一直如影隨形。正如今年“5·17”世界電信和信息社會日主題中所包含的另一層含義,人工智能的可持續發展離不開正確的使用方式。

數據安全和隱私保護是人工智能長久以來的困擾。不久前,Facebook用戶資料大規模泄露事件引發全球對個人信息保護的高度重視。人工智能也面臨著同樣的問題,其算法和決策建立在海量數據收集的基礎上,不正當的收集手段、脆弱的數據保護方式都會導致用戶對個人隱私泄露的恐慌。

算法和操作系統的可信賴性是人工智能頭頂的一片烏云。就在Uber一輛自動駕駛測試車撞死行人事故后不久,一輛特斯拉Model X在自動駕駛的狀態下發生撞擊起火致乘客喪生。車聯網是人工智能一個重要發力點,然而由于操作系統的不安全、算法的不精確,自動駕駛車輛容易被黑客入侵。就連特斯拉的首席執行官馬斯克都曾多次表示,隨著人工智能的應用越來越廣泛,社會需要更加關注其安全問題。

從長遠來看,失去控制的人工智能被視為“魔鬼”。在著名美劇《西部世界》中,人工智能機器人“覺醒”后,與人類產生了意志上的沖突。這不是危言聳聽,霍金曾說:“人工智能一旦脫離束縛,將不斷加速重新設計自身,人類由于受到漫長的生物進化的限制,無法與之競爭而將被取代,這將給經濟帶來極大的破壞。”

人工智能究竟如何發展,最終還掌握在人的手里,只有未雨綢繆、通力合作,從法律、政策、技術、監管等方面提前規劃,才能把人工智能的“安全之獸”困于籠中。正如國際電信聯盟秘書長趙厚麟所言:“各方在技術與社會的平衡進步方面發揮著重要作用,實現安全、可信賴和包容性的人工智能需要前所未有的合作。我們要抓住這一機會,尋找到具有潛力的人工智能實際應用程序,加快實現聯合國可持續發展目標進程,同時提高我們生活的質量和可持續性。”

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